Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Какой порядок выдачи займа?

Для получения займа, необходимо заключить договор кредитной линии или поправки к нему, которые будут доступны в Вашем профиле в течение семи дней после принятия решения о подтверждении займа. Если желаете получить заем быстрее, у Вас будет возможность воспользоваться услугой быстрого получения займа. Плата за данную услугу устанавливается в соответствии с прайс-листом, и ее возможно оплатить вместе с первым установленным в графике платежом или капитализировать (добавить к основной сумме).

Могу ли я получить заем на счет в иностранном банке?

Заем можно получить только на банковский счет, зарегистрированный в Латвии. Если у Вас не имеется данного счета, предлагаем восполизоваться возможностью получить заем наличными.

Почему мне не предоставили заем?

Наиболее частые причины отказа в займе – непогашенная задолженность перед другими кредиторами или слишком большие кредитные обязательства по отношению к доходам. В случае, если к Вам это не относится или желаете получить более подробную информацию, звоните 66116688.

Напомянаем, что независимо от причины отказа, в дальнейшем можете повторно подать заявку на заем, мы с удовольствием ее пересмотрим.

Какой у меня ежемесячный платеж?

Всю информацию о платежах по займу Вы можете узнать в своём договоре займа или в своем клиентском профиле на Banknote.lv в разделе «Платежи», или позвонив по телефону 66116688.

Как вернуть потребительский заём Banknote?

Заём Вы можете вернуть наличными деньгами в любом филиале Banknote или банковским перечислением. Информацию об актуальном платеже и о банковском перечислении Вы найдете в договоре займа или в своем клиентском профиле на Banknote.lv в разделе «Платежи».

Могу ли я вернуть заём досрочно?

Да, информацию о возврате займа Вы можете узнать в филиале или позвонив по телефону 66116688.

Возможно ли вносить сумму, превышающую ежемесячный платеж?

Да, Вы можете вносить сумму, превышающую ежемесячный платеж в графике оплат. К тому же, остаток основной суммы и размер последующих ежемесячных платежей будут уменьшены в соответствии со внесенной суммой. После получения платежа с Вами свяжется Banknote специалист, чтобы по телефону заключить поправки к договору относительно нового графика оплат.

Что делать, если возникли сложности с оплатой займа?

Если у Вас возникли трудность со внесением платежей по текущему графику оплат, можно уменьшить размер ежемесячного платежа, воспользовавшись услугой изменения условий оплаты. Вы можете подать заявку на изменения условий оплаты в профиле клиента в разделе Мои займы, в любом Banknote филиале или позвонив 66116688.

Могу ли я уменьшить сумму своего ежемесячного платежа?

Да, Вы можете уменьшить сумму своего ежемесячного платежа, поменяв срок возврата займа на более длительный. Для того, чтобы сделать это, позвоните по телефону 66116688 или посетите любой наш филиал.

Как я могу поменять номер своего банковского счета?

Посмотреть уже добавленные банковские счета и изменить основной счет, на который будет перечислен заем, можете в профиле клиента в разделе Мои данные. Если желаете добавить новый номер счета, Вам необходимо перечислить 0.01 EUR с нового счета, в цели оплаты указав: Konta maiņa.

Где можно уточнить контакты и время работы филиалов?

Всю контактную информацию, время работы и место расположения филиалов Banknote, можете найти на домашней странице в разделе Филиалы.